POLITICAS PARA REEMBOLSOS
Nos comprometemos a revisar y contar los productos antes de enviarlos para asegurarnos que vaya el pedido completo y en perfecto estado, así mismo de empacarlos de forma correcta para su protección durante él envió.
GARANTÍA POR FALTANTES, DEFECTOS DE FÁBRICA Ó PRODUCTOS DAÑADOS
Es necesario tomar video desde antes de abrir el paquete, se debe ver que la caja esté completamente cerrada y comenzar a abrirlo e ir contando el número de piezas y mostrar al final el fondo de la caja, este no debe tener interrupciones, para cualquier aclaración de artículos faltantes. Sin este, no se les hará bonificación.
El cliente debe revisar cada artículo al recibir su paquete, tiene 72 hrs (3 días) después de recibir para meter su aclaración, si es faltante debe enviar su video o si es defecto o el articulo esta dañado debe mandar foto o video mostrando el detalle y pasar su numero de orden para identificarse.
El saldo que tengan a favor en cualquier aclaración se les reembolsara en su siguiente compra.
Todos los artículos de tecnología y electrónica salen calados de nuestras oficinas, en caso de fallas, estos artículos NO tienen garantía.
No nos hacemos responsables, por el mal uso o deterioro normal de los productos, por artículos mojados, manchados por el PH o por la aplicación directa de lociones o perfumes.
Si los artículos no son de tu agrado o por alguna razón se va a realizar devolución de mercancía, la paquetería corre por tu cuenta.
*En trajes de baño y Lencería no hay cambios por tratarse de prendas íntimas.
